Gestión de siniestros
(online - 5 horas)

Fechas y duración

Este es un curso de formación online, por lo que el periodo de matrícula está abierto todos los días del año.

Puedes completarlo a través de internet. Una vez hayas completado la matrícula tendrás acceso a todos los contenidos didácticos del curso, así como al test de certificación final.

La duración de este curso son 5 horas. Desde el momento en que seas dado de alta, dispones de 60 días de plazo para completar tu curso. Durante este período de tiempo puedes avanzar al ritmo que tú te marques, con total libertad para acceder a la plataforma y a todos los contenidos, siempre bajo la supervisión de nuestro equipo de soporte.

Precio

50€ (+IVA)

  • Existen descuentos para 3 o más inscripciones de una misma empresa.
  • Puedes solicitar más información llamando a INESE. Tlf.: 911 924 844 o a través de: 
    gara.ferrer@inese.es
    o
    Tlf.: 913 755 821  
    pilar.diaz@inese.es

Descripción del curso

Este curso estudia las peculiaridades de la tramitación del siniestro en sus distintas fases, obligaciones de las partes, particularidades según el tipo de seguro, así como la peritación y el informe pericial.

Un siniestro es la realización del riesgo que se ha previsto en el contrato de seguro y que desencadena, por tanto, la obligación de indemnizar por parte del asegurador. Hoy en día, resulta imprescindible contar con una buena gestión de siniestros ya que cada vez los clientes son más exigentes, y la valoración positiva de los asegurados que sufren un siniestro es fundamental para aumentar la carta de nuevos clientes.

En resumen, en la gestión de siniestros es esencial prestar un servicio de calidad al afectado, resolviendo el siniestro con la mayor rapidez posible y mejorando su experiencia de usuario año tras año.

La gestión de siniestros abarca a numerosos profesionales del sector. Por ello, es un curso de alto interés para agentes, mediadores, distribuidores, corredores, consultores, peritos, gerentes de riesgos y, en general, todos los profesionales del sector asegurador.

Objetivos

  • Conocer cómo se tramita un siniestro, así como sus fases.
  • Entender cuáles son las obligaciones de las partes cuando se produce un siniestro.
  • Aprender las particularidades de la gestión de siniestros en base a cada tipo de seguro.
  • Saber qué es la peritación, el informe pericial y sus características básicas.

Metodología

Formación online, facilitando el aprendizaje a través de nuestra nueva plataforma e-learning.

Durante el desarrollo del curso tendrás acceso a lo siguiente:

  • Información general
  • Contenido teórico (desarrollo del curso)
  • Test de evaluación y certificación final
  • Foro de debate
  • Encuesta de satisfacción
  • Certificado de finalización

Titulación

Una vez el participante haya completado los requisitos de superación del curso, se procederá a la expedición de un título otorgado por INESE en el que se certifica la superación del mismo.

Para obtener el título, el alumno debe visualizar los contenidos teóricos, realizar las actividades de auto-evaluación (en caso de que las haya) y aprobar el test de certificación final.

¿Tienes dudas? Contáctanos a través de formaciononline@inese.es, o en el 665956461

Programa del curso

1. El Siniestro
1.1. Concepto y Requisitos
1.2. Obligaciones de las partes en caso de Siniestro
1.3. Especialidades del siniestro: “Siniestro Total” y “Siniestro Parcial”
2. Las obligaciones de las partes en caso de siniestro
2.1. Las obligaciones del Tomador y/o Asegurado
2.2. Obligaciones por parte de la Entidad Aseguradora
3. Particularidades del siniestro en algunos tipos de Seguros
3.1. El Siniestro en los Seguros de Automóvil: La Declaración amistosa de accidente o «Parte Europeo de Accidentes»
3.2. Particularidades del siniestro en los seguros de Vida
3.3. Particularidades del siniestro en el seguro de accidentes
3.4. Particularidades del siniestro en los seguros de incendios
4. La Peritación y el Perito
4.1. La Peritación
4.2. El Perito
5. Los Informes del Perito y discrepancias en la peritación
5.1. Los Informes del Perito

Profesores

Equipo INESE de expertos en seguros

Inese es una compañía española que agrupa a los profesionales del sector asegurador y les ofrece distintos productos y servicios para impulsar sus resultados, destacando entre ellas la formación continua especializada en seguros.

Además de los directores de este curso, en su conceptualización y desarrollo intervienen numerosos especialistas en el sector asegurador que garantizan que la información relacionada con el sector es relevante y se encuentra actualizada en todo momento.

Inscríbete

Completa el formulario para inscribirte en este curso. Serás contactado mediante e-mail por el departamento de administración, quienes te enviarán la factura correspondiente.

Paga con Paypal

Si lo prefieres, puedes pagar directamente a través de PayPal mediante el botón inferior. Una vez hayas realizado el pago, rellena el formulario de la izquierda para que podamos enviarte las credenciales de acceso al curso a la mayor brevedad posible (24-48h).