Protección de los consumidores y usuarios de servicios de seguros y financieros
(online - 5 horas)

Descripción del curso

El establecimiento de mecanismos para garantizar la defensa extrajudicial del cliente del mediador de seguros no es una novedad, sino que debe entenderse en el ámbito de un espacio más amplio el cual es el de la protección del cliente de servicios financieros en su conjunto. Este curso analiza a fondo estos mecanismos de defensa.

Estos mecanismos son necesarios debido a que las personas que realizan contratos de producto de seguro y financieros son altamente vulnerables, en parte debido a las malas prácticas bancarias que se han realizado, como hemos podido observar en la última crisis financiera con la concesión de hipotecas o el fraude de las participaciones preferentes. Por ello, es esencial que existan un sistema de protección del cliente que garantice su seguridad.

Esta protección se sustenta en diversas normas y presta especial atención a ciertos elementos muy tratados en los tribunales, como pueden ser las cláusulas contractuales.

INESE recomienda este curso si eres:

  • Distribuidor de operadores de banca-seguros
  • Agente de seguros exclusivos
  • Operador de banca-seguros exclusivos
  • Empleado de los mediadores de seguros y reaseguros.
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    • Pilar Díaz: (+34) 913 755 821 – (+34) 652 941 938
    • email: insuranceschool@inese.es
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    gara.ferrer@inese.es
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    pilar.diaz@inese.es

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